Jakarta - Divisi SDM & Umum PT. Kawasan Berikat Nusantara mengadakan seminar dengan tema “Make Team Work Excellent For Service Excellent” yang berlokasi di Kantor Pusat PT. KBN, Cakung, Jakarta Utara pada hari Kamis, 24 November 2022.

Acara ini dibuka oleh Vice President SDM & Umum, dan diikuti oleh Deputi & Asisten deputi Vice President HSSE, Asisten Deputi Vice President Keuangan & TJSL, Asisten Deputi General Manager SBU Kawasan Cakung, Asisten Deputi General Manager SBU Kawasan Marunda & Tg Priok, beserta staff dan karyawan.

Mengawali acara, Vice President SDM & Umum, Bapak Tenri, dalam sambutannya menjelaskan tentang kerja tim yang baik dalam memberikan pelayanan baik kepada customer. “Bicara masalah team work dan service excellent, jika dikaitkan dengan bisnis di KBN, kita harus memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan, artinya sebelum pelanggan mengharapkan kita sudah memberikan pelayanan tersebut.” Jelasnya.

“Maka dari itu kita harus menjadi satu kesatuan tim yang solid. Hal itu bisa dikatakan bahwa kita masuk kedalam salah satu nilai di BUMN yaitu “Kolaboratif”.” jelasnya.

Bapak Tenri, dalam sambutannya juga turut mengapresiasi acara ini dan berharap para peserta dapat membuka wawasannya untuk dapat bekerja sama tim dengan baik.

“Semoga pelatihan ini dapat menjadi bekal untuk kita semua dan khususnya nanti untuk kemajuan perusahaan KBN kedepannya”. Ungkapnya.

Seminar Ini bertujuan untuk memberikan pemahaman tentang bagaimana kita bisa bekerja sama tim dengan baik yang sehingga nantinya kita bisa memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kita. Bapak Untung Subroto selaku Psikolog pribadi dan narasumber pada seminar ini memberikan pemahaman tentang cara membangun tim agar kerja tim berjalan dengan baik tanpa adanya kesalapahaman atau perbedaan pendapat yang nantinya akan menimbulkan konflik.

“Yang pertama dengan cara pahami dan sepakati tujuan antar anggota tim, yang kedua bagi tugas dan tanggung jawab sesuai kemampuannya, ketiga sepakati aturan bersama diawal agar terhindar dari kesalapahaman, dan yang terpenting setiap anggota tim harus dapat membantu satu sama lain.” Jelasnya.

“Semua orang mempunyai kelemahannya tersendiri dan jangan takut untuk mengeluarkan pendapat didalam tim, kita harus bisa membangun self confident pada setiap anggota. Maka dari itu sebagai anggota tim kita harus dapat membantu satu sama lain dan bisa mendelegasikan kerjaannya dengan tim agar tim tersebut dapat sukses dan berjalan dengan lancar.” Tambahnya